Děkujeme, že věnujete chvilku vyplnění dotazníku spokojenosti.
Dotazník ke sledování spokojenosti zákazníků.
Čísla představují známky jako ve škole, svoji volbu označte kliknutím na požadovanou volbu.
1 - zcela spokojen
5 - zcela nespokojen
Firma:
Jméno:
Datum:
1. Jak jste spokojen s výrobky JESY jako celek? 1 2 3 4 5 *
Osobní názor - Vaše připomínka:
2. Která oblast by se měla především zlepšit? šíře - komplexnost nabízeného sortimentu kvalita výrobků design výrobků *
3. Které výrobky/funkce výrobků Vám konkrétně chybí v nabídce firmy JESY oproti konkurenci? *
4. Co je pro Vás rozhodujícím faktorem pro nákup výrobků JESY? kvalita cena dobrý poměr mezi kvalitou a cenou jiné *
Vyjmenujte prosím:
5. Jakou roli hraje certifikace systému ISO při výběru Vašich dodavatelů? 1 2 3 4 5 *
6. Jste spokojen s termínem dodání výrobků JESY? 1 2 3 4 5 *
Slovní hodnocení:
7. Jste spokojen s kvalitou a průběhem naší montáže? 1 2 3 4 5
Nedokáži zhodnotit nevyužívám
8. Zkušenosti s výrobky JESY při vlastní montáži: 1 2 3 4 5
Nedokáži zhodnotit nemontuji
9. Rychlost reakce na poptávky a objednávky: value
Poptávky: 1 2 3 4 5 *
Nabídky: 1 2 3 4 5 *
10. Rychlost reakce na změny a mimořádné požadavky: 1 2 3 4 5 *
11. Přehlednost a přesnost výrobní dokumentace: 1 2 3 4 5 *
12. Snadnost a přehlednost obsluhy výrobků JESY: 1 2 3 4 5 *
13. Spolehlivost výrobků JESY: 1 2 3 4 5 *
14. Dostupnost a kvalifikovanost technické podpory: value
Dostupnost: 1 2 3 4 5 *
Kvalifikovanost: 1 2 3 4 5 *
15. Způsob řešení reklamací a stížností: 1 2 3 4 5 *
16. Jak hodnotíte naše www stránky? value
Poskytují Vám naše stránky dostatek informací o výrobcích JESY? 1 2 3 4 5 *
Grafické zpracování: 1 2 3 4 5 *
Jaké informace na www postrádáte?
17. Máte nějaká jiná přání, požadavky, doporučení, poznatky, postřehy, připomínky či návrhy ke zkvalitnění výrobků JESY? Pokud ano, uveďte je prosím:
Opište text z obrázku
Děkujeme Vám za vyplnění dotazníku spokojenosti.
Copyright © 2023. JESY, spol. s r.o. Tvorba webových stránek a SEO optimalizace